Boş bir sayfayla başlamak, bir toplu mail kampanyasının en zor kısmıdır. Ne yazacağınızdan çok, hangi formatta ve hangi amaçla yazacağınızı netleştirmek işi kolaylaştırır. Bu yazıda farklı sektör ve amaçlara göre kullanabileceğiniz örnek toplu mail türlerini derledik.
Amaç kopyala-yapıştır bir şablon vermek değil; her senaryoda hangi tonun ve içeriğin işe yaradığını göstermek.
En iyi toplu mail örneği, başka birinin şablonu değil; sizin sektörünüze ve müşterinize uygun olanıdır.
Ürün/hizmet duyurusu (e-ticaret, perakende): Kısa, görsel ağırlıklı, net bir "harekete geçirici mesaj" (örneğin "İncele", "Şimdi Al") içeren format. Fiyat ve kampanya süresi net şekilde belirtilmeli.
Bilgilendirme/duyuru maili (kurumsal, dernek, kongre organizasyonu): Daha resmi bir dil, net bir konu başlığı ve maddeler halinde bilgi aktarımı. Katılımcı ya da üye listelerine gönderilen etkinlik/kongre duyuruları bu formata iyi bir örnektir.
Müşteri sadakati/bilgilendirme maili (mevcut müşteri portföyü): Satış odaklı olmayan, kullanım ipuçları ya da sektörel gelişmeleri paylaşan, samimi ama profesyonel bir dil.
Tebrik/taziye ve özel gün mailleri: Kısa, kişisel hissettiren, aşırı ticari olmayan bir dil; bu tür maillerde satış mesajı vermek genellikle ters etki yapar.
Yeniden etkileşim (re-engagement) maili: Uzun süredir mail açmayan kişilere gönderilen, "sizi kaybetmek istemiyoruz" tonunda, tek ve net bir teklif içeren kısa bir mail.
Hangi formatı seçerseniz seçin, kişiselleştirilmiş hitap ve net bir abonelikten çıkma bağlantısı her zaman olmalı. Kendi şablonunuzu oluşturup test göndermek için buradan ücretsiz kayıt olabilirsiniz.